北京现代朗动汽油泵故障的原因，表现形式、涉及的车型等等，通过对修车师傅的咨询，该问题很可能出目前汽油泵芯，那么厂商面对该问题又是怎么解决的呢？

1、更换泵芯，泵电机额外支付费用

来自辽宁省沈阳市的高先生于11月12日发现车辆加油时出现无力的现象，随后去到了4S店检查，也被告知汽油泵电机与泵芯都出现了问题，所以需要更换汽油泵总成。

但把车放到4S店之后，高先生收到4S店电话称只能向厂家索赔泵芯，泵电机需要另外支付费用，但高先生却觉得非常不理解，为什么在4S店确定为汽油泵总成损坏，但却只能索赔汽油泵芯。

因此高先生就此事一直与4S店协商，而4S店后称需高先生支付550元才能更换泵电机，由于高先生急需用车，在没有举措的情况下，只能选择协商支付550元更换泵电机。

2、4S店：油品问题，不能免费更换泵总成

在汽车论坛上一名来自江西的车主说出了同样的遭遇，正常行驶的过程中突然熄火了，停车后就无法着车了，随后4S店人员到场后，告知该名车主是泵芯出了问题，主要是因为平常加的油油品不好，所以不属于索赔范围，需要支付265元。但维修人员更换泵芯后，车辆同样无法启动，随后又把泵总成更换了之后车辆才得以正常启动，但4S店人员同样需要该名车主支付256元。

因此车主质疑：既然更换汽油泵总成之后车辆才能启动，那就证明泵芯并非主要原因，从而推断为汽油泵质量问题，为什么还要他支付费用？

究竟哪种方式才能真正解决问题？

对于4S店或厂家来说，花少的钱解决问题才是王道，所以面对不少车主的投诉，4S店或厂家都表示更换泵芯就可以了，但事实上根据车主案例显示，更换泵芯似乎不能很好的解决问题。

虽然在上一篇文章中，笔者咨询一名修车师傅称，很大几率是汽油泵芯出现了问题，但同时也提到了汽油泵芯出现问题后，会导致润滑不足从而造成内部磨损，继而烧毁泵电机。

所以为什么上述案例中，更换了泵芯之后还是不能启动车辆，那么很有可能是因为泵芯的问题从而引发一系列的问题，终导致需要更换汽油泵总成，所以好的举措还是更换汽油泵总成。

如何预防故障的产生？

所以综上所述，要预防故障的产生，其实并不难，汽修师傅称大概每两万公里更换一次汽油泵芯，阻止烧毁泵电机。

另外汽修师傅还称，更换汽油泵的过程比较复杂，不建议车主自行更换，好去到有资质的修车厂更换。