


买车,不是签字交钱那么简单,很多细节都要提前确认,不然,随之而来的麻烦可能会让人异常头痛……
前几天,洛阳的王女士向《维尼说车节目组投诉,说今年4月7日,他们在河南动力汽车贸易服务有限公司购买了一台进口福特探险者,没成想买到的竟然是一台库存车……
王女士说,他们原本想买的是新款2017款的福特探险者,当时销售顾问一口咬定这台车到店也就是40多天的时间,就是新款车,而他们买车时并没有看生产日期……但今年5月份,王女士在网上无意中看到了“库存车”相关信息,就赶紧查了一下自己的车,发现竟然是一台2016款的车,并且是在2015年10月生产的。
王女士说他们把情况反馈给了4S店,要求换新车。但4S店坚持说这就是2017新款,拒绝换新车。然而,王女士说这台库存车还出现了很多问题:密码锁不能用、有时候加不上油、胶条老化、刹车软、电瓶亏损……等等。
那么,对于王女士提出的问题,4S店又是如何回应的呢?记者联系了河南动力汽车4S店销售经理张经理,张经理表示,当时现场购车的是王女士的爱人芮先生,他们并没有明确提出要购买2017款新车,并且提出想要优惠买车,所以4S店给车主推荐了2016款灰色的这款探险者,而且随车提供有生产日期、进口关单等凭证,车主是签字同意了的……
对于王女士反映的车辆故障问题,张经理表示曾在车主进店进行首保时向其确认过,车主说没有这些问题。并且,张经理给出承诺,对于车辆确实存在的问题,4S店将积极配合解决,确保车辆安全使用。
事情至此,双方各执一词,到底当时的情况如何呢?记者又采访到了芮先生,他表示,提车时没有注意到车辆的生产日期、进口关单等资料,4S店让签了一堆字就签了……
到底事情的真实情况如谁所说呢?目前似乎无法考证。记者采访了河南天坤律师事务所胡宗军律师,胡律师给出建议说,就目前的情况,车主举证似乎不太容易,但可以通过合同上的车价进行甄别:如果车主是以新款车的价格买到了一台库存车,那么4S店就可能涉嫌消费欺诈,但如果车主就是以老款的价格买到的这台库存车,那从事实认定来说可能对车主不是太有利……
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