近日，斯柯达明锐车主向左右观车投诉称，他们在购买了明锐后，均出现了不同程度的异味，有些呛鼻，有些则是焦糊味、尘土味、皮革味，甚至还有死耗子味，尤其是酸臭味，驾乘人员的眼睛受刺激后流泪不止，有些车内还散发出沥青味，实在让人闻着难受。

据调查，上汽大众斯柯达在明锐车上用的多是劣质隔音棉和沥青止震板，在高温和闷湿天气下，就会散发出异味。其中，劣质隔音棉中的酸臭味具有刺激性，时间长了，会致眼睛流泪，对身体的危害不可忽视。而沥青止震板，很明显是放了不合格的沥青材料，在高温下，味道更难闻，车内的人一般很难适应。沥青是一种棕黑色有机胶凝状物质，主要成分是沥青质和树脂，其次有高沸点矿物油和少量的氧、硫和氮的化合物，长期与其接触，可致呼吸道和皮肤引起中毒，发生皮炎、视力模糊、眼结膜炎、胸闷、心悸、头痛等症状。曾有记者抽取了5辆斯柯达，委托清华大学建筑环境中心这一专业机构，在室外环境下做检测，结果有一辆车因在户外暴晒时间长、车内温度高，也被检测出甲醛超标。

据了解，上汽大众斯柯达对明锐出现的异味问题早已知晓，采取的措施是，先开展一项所谓的关爱客户行动，对车主反映明显的异味问题，实施免费更换隔音棉，而车主提出铲除车上的沥青时，上汽大众斯柯达就不干了，并声称异味为隔音棉所致，言下之意与沥青无关，如果要铲除沥青，车主得自费处理。

那么，车主更换了隔音棉后，异味问题就真的解决了吗？

据车主小宋介绍，他是2015年购买的明锐，半年后出现异味，经检查，异味主要来源于中控隔音棉。2017年5月底，4S店为小宋免费更换了中控隔音棉。目前，小宋仍然发现车内有异味，而这次的异味，小宋形容为“有医用棉受潮的味道”。小宋将问题再次反馈到4S店，4S店却要他再次更换。小宋说，这与厂家承诺的“更换隔音棉就能解决问题”不符，明显是在忽悠广大的明锐车主。这次，小宋怎么也不愿意接受4S店的处理，他希望看到的结果就是厂家进行统一召回处理。小宋称，在维权过程中，他才得知，明锐出现异味问题，不是个案，全国各地的车友自发建立了交流群，群里有2000多位车主，每天都在讨论异味问题与对身体造成的不适如何解决等。

烟台的明锐车主张先生向左右观车投诉时说，他的车基本上是“全天候异味”，里面充满粉尘的味道，闻起来就想干呕，尤其是在下雨天，异味大。他认为车内异味不仅仅是隔音棉，他的车门在前几天拆了，里面的沥青已经变软，而且很臭，味道也大。张先生认为，上汽大众在处理异味问题时避重就轻，只承认隔音棉有问题，而不承认沥青止震同样也是异味的来源之一。