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如果不依照厂家说明做保养,4S店拒赔?
发布时间:2019-07-19    

相信身边很多车友都在担心一个问题,那就是如果不依照厂家说明做保养,质保期内车出了问题4s店会拒赔。

其实这个不用担心,据了解,目前很大一部分车友都不会选择在4s店做保养,因为考虑到零件和工时费用都比外面维修店要贵。但是目前有一条政策就是根据交通运输部发布的《机动车维修管理规定》中明确表示:“托修方有权自主选择维修经营者进行维修。除汽车生产厂家履行缺陷汽车召回、汽车质量三包责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制制定维修经营者。”也就是说,目前即使不在4s店保养,质保期内车子出了问题4s店也是不能拒赔的。

车子出了问题,4s店也不能不保修,因为国家质检总局补充了一个说明:“家用汽车不在生产者授权的4s店进行等保养,出现质量问题只要与该保养没有因果关系,或者说在其他汽车4s店保养未造成损坏的,经营者不能免除三包责任。”简单来说,假如你在其他维修店更换了机油滤芯,但大车灯却坏了,4s店能不赔你大车灯吗,机油滤芯和大车灯八竿子打不着的关系,他当然要给你保修。

但是,虽然法律保护我们可以不去4s店进行保养,但我建议大家还是要适情况而为,4s店虽然贵,但也有贵的道理,结果服务好,环境干净,并且直接与生产厂家挂钩,如果零件损坏,肯定给你换的是原厂件。当然,比如说车发生了一些小毛病,换个灯泡,换个线头之类的,就没必要去4s店啦,光等候就要很长时间。但是如果是大毛病,比如说发动机出了问题,一定要4s店,配置原厂的零件!

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