


一般的家庭买车都是要投资至少一年的积蓄,都希望自己的爱车杠杠滴,但是,这位张先生就不走运了,刚买的车不到全天就冒烟了。
张先生新提了一辆东风商务车,晚上回家是经过一个小坡,张先生挂在1档居然上不去,而且车子熄火了,第2天,就找到了4S店,4S店的车主说张先生操作有问题,于是,张先生又去了那个小坡试了一下,结果不仅没上去,发动机直接冒烟,后来干脆着火了。
张先生提车当天,在4S店门口就突然熄火了,当时工作人员说可能是新车不适应,多开开磨合磨合就好了,如今出现这种事,找到4S店。
检查完后,工作人员说,这个问题说大也不大,说小也不小,就是变速箱的卡扣,不知道是忘记装了还是掉了。当也被反问到,为什么出厂检查时没检查出来,4S店:检查的时候,因为是静态检查,只是看一下底板,并不能检查出发动机的故障,像张先生这种情况还是很少见的。
对于此事件,张先生要求退车或给予补偿金,工作人员表示,卡扣不属于重要零部件,已经超过了汽车三包法的范围,自己做不了主只能请示上级。终4S店给出:车子免费修好,送两次保养。象征性的补偿一下。
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