一般的家庭买车都是要投资至少一年的积蓄，都希望自己的爱车杠杠滴，但是，这位张先生就不走运了，刚买的车不到全天就冒烟了。

张先生新提了一辆东风商务车，晚上回家是经过一个小坡，张先生挂在1档居然上不去，而且车子熄火了，第2天，就找到了4S店，4S店的车主说张先生操作有问题，于是，张先生又去了那个小坡试了一下，结果不仅没上去，发动机直接冒烟，后来干脆着火了。

张先生提车当天，在4S店门口就突然熄火了，当时工作人员说可能是新车不适应，多开开磨合磨合就好了，如今出现这种事，找到4S店。

检查完后，工作人员说，这个问题说大也不大，说小也不小，就是变速箱的卡扣，不知道是忘记装了还是掉了。当也被反问到，为什么出厂检查时没检查出来，4S店：检查的时候，因为是静态检查，只是看一下底板，并不能检查出发动机的故障，像张先生这种情况还是很少见的。

对于此事件，张先生要求退车或给予补偿金，工作人员表示，卡扣不属于重要零部件，已经超过了汽车三包法的范围，自己做不了主只能请示上级。终4S店给出：车子免费修好，送两次保养。象征性的补偿一下。